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标题: 遇到这样的客户你该怎么办?

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石莉
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1楼 石莉   发表于 2008-4-24 12:58
标题: 遇到这样的客户你该怎么办?
黄小姐从安居客上看到了经纪人A的某小区一套一房,非常感兴趣,致电咨询,从电话里,经纪人A得知黄小姐已从别的中介看过这套房子,但是因为价格的问题没有购买!

  经纪人A答应经历帮黄小姐谈到一个新的价格,约周六看房,当看完房子后,带黄小姐回公司面谈了一下税费和具体的操作流程!晚上经纪人A给黄小姐电话,告诉其房子已经有人在谈,让黄小姐尽快下意象!

  黄小姐在第二天下午过来下了一万块的意象金,但是让业主过来收定金,业主希望客户尽快凑够首付,直接签定合同,但不收定金!

  此时,有别的中介公司联系黄小姐,说佣金打对折,这样的优惠对于任何一个客户都是有诱惑的,接下来,客户黄小姐想尽一切办法取回佣金,经纪人A明知客户的心理,但作为一个大公司的直营店,不可能做这样的让步!

因黄小姐在看房的时候签有看房单,在下意向金的时候也有签字,故经纪人A决定当黄小姐跳线找别的公司成交这套房子时,他有权利上告,取回应有的佣金!

  不知道各位经纪人在案件中有没有遇到这样的情况,如有,如何面对这样的客户和处理这样的案件?




李亮
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2楼 李亮   发表于 2008-4-26 17:31
这种就是没素质的客户了,一套房子都要买了,还在乎那一点佣金啊......那个中介肯定也没能力做其他单子,只会抢客户的家伙...你现在不能把定金给他,一定要转给房东啊,你不行问问你们那里做的时间长的嘛....



lambo_0729 离线
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3楼 lambo_0729   发表于 2008-5-29 11:35
呵呵!事事难料啊!你的应变能力强...


xingfujiayuan 离线
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4楼 xingfujiayuan   发表于 2008-6-27 16:06
哎!这就是中介!客户房东我们还有想敲客户的有那一方不是为了钱啊!是现实啊!但我希望大家都有素质点,不要做那些小人做的事.


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